探访 Vistacom :做正确的事

2020 年 1 月,《AVenue》采访了 Vistacom 公司的 Dan Gundry 和 Lianna Russell,我们当时都听说了新冠病毒的事情,但没人能想到它后来会造成全球危机。

现在看来,那次采访非常有意思 —— 这是我们现在发现的 —— 这不是因为它展现了几个月前的我们是多么天真,而是因为 Dan 和 Lianna 提到的 Vistacom 的独特之处正是我们现在急需的。

公司起源地仍是公司总部

Lianna 回顾了她祖父 Jack Ferlino 成立公司的历程。他从音响系统业务起家,在宾州的艾伦镇安装首个也是唯一的公共空袭警报系统——这里如今仍是这家公司的总部。公司的事业此后不断发展,Vistacom 如今的四个部门涵盖传统视听系统、控制室、指挥中心、统一通信、协作与托管服务等领域。它在所有方面都是一家现代视听公司。

此外,它还努力地将现代技术与显而易见的亲民性结合到一起。诚然,Vistacom 是一个家族企业,这意味着它天生就给人一种亲切感。但这并没有保证,是需要努力才能呈现的。

不仅是商业,更是使命

把这点体现得淋漓尽致的是,虽然商业义务是这家企业的根基,就像其它企业那样,但在 Vistacom,不止如此。你可以感觉到,它真正的动力来自人们多年间建立起的关系网和互相依赖。Dan 表示:“Vistacom 的使命是通过设计、集成并提供合适的技术方案,来帮助客户实现业务目标。”他说话的感觉并不像是在念广告词,而是一段作为视听业界人士对自我使命的真诚表达。

完成工作,获得回报

听起来可能有些老套,不适合这个日新月异的时代,但“注重他人”的做法是这家公司的成功要素之一。重视客户和同事的关切点 ——“我们确保为客户做的事情总是正确的,因为我们知道这终究会使所有人收益,并带来回报。”

大家总是说,视听行业是个熟人行业,每个人都认识其他人。这句话放到现在可能不太准确了——因为这行里现在有太多参与者——但视听行业确实是个互相之间高度依赖的行业,我们仍然指望着别人能“总是做正确的事情”,因为这样才能完成工作,获得回报。

在充满不确定性的当下和未来,我们显然需要保持这种精神。